از زمانی که شهرداریها موظف به تامین بخش عمدهای از اعتبارات مورد نیاز برای پوشش هزینههای خود شدند و به نوعی خودکفایی را تجربه نمودند، با مشکلات جدی در تامین نقدینگی و سرمایه روبرو بودند. پرواضح است ظرفیت درآمدهای معمول و جاری شهرداریهای تهران و سایر کلانشهرها، پاسخگوی هزینهها و مخارج شهر نبوده و از سویی مهاجرت روز افزون جامعه روستایی کشور به شهرهای بزرگ در دهههای اخیر موجب گشت نیاز شهرداریها به اعتبارات کلان محسوستر و اجتنابناپذیر گردد. در نتیجه نظام برنامهریزی مدیریت شهری به سمتی رفت که از ظرفیت سرمایهگذاری اشخاص حقیقی و حقوقی برای تحقق و انجام وظایف مدیریت شهری استفاده نماید و در همین راستا شرکتهای سرمایهگذاری و صندوقهای اعتباری در دل شهرداریهای کشور پا به عرصه ظهور گذاشتند و با نظر به ضرورت تسهیل در گردش منابع و جلب اعتماد مردم، توجه مدیران و کارشناسان تصمیمساز و سیاستگذار به سمت ایجاد مراکز مالی و اعتباری و بانکی جلب گردید.
تعاونی اعتباری شهر در شهرداری تهران حاصل اولیه این نگرش و رویکرد بود و در همین راستا بهرهگیری از ظرفیت سایر نهادهای مدیریت شهری کشور بهخصوص کلانشهرها میتوانست این الگوی موثر را تقویت و منابع گسترده و قابل توجهی را فراهم نماید و بدیهی بود ورود شهرداریها بهصورت مجزا و پراکنده نتیجهای ارزنده در برنداشته باشد. علاوه براین، ورود به این حوزه نیاز به تخصص عالی در بخشهای مالی و بانکی داشت که بنا بر نظر دکتر قالیباف شهردار محترم تهران در گام اول موسسه مالی و اعتباری شهر با مجوز بانک مرکزی و با سهامداری شهرداریهای تهران و سایر کلانشهرهای کشور، شهروندان(اشخاص حقیقی) و با سرمایهای معادل 1500میلیارد ریال تاسیس گردید و این موسسه در تاریخ 21/11/87 فعالیت خود را رسماً آغاز نمود.
در طول مدت فعالیت، تاثیر و کارآمدی این موسسه بر حوزه عملکرد شهرداریها مشهود گردید، لیکن برای سهولت و بهرهبرداری از سایر ظرفیتها و خدمات مالی و اعتباری و گسترش دایره مشتریان داخلی و خارجی، ایجاد بانک شهر ضروری بهنظر میرسید که با توجه به پیگیریهای فراوان مدیران ارشد شهرداری تهران و کلانشهرها و از سویی افزایش سرمایه توسط سهامداران تا سقف 2000میلیارد ریال، در تاریخ 29/11/88 مجوز ثبت بانک شهر توسط بانک مرکزی با هماهنگی و تائید شورای عالی پول و اعتبار کشور صادر و در تاریخ 17/12/88 افتتاح گردید.
اکنون بانک شهر آمده است تا با همیاری و همکاری شهروندان، هموطنان و سپردهگذاران و با شعار نوآوری در خدمت، مشارکت و حمایت خود را از پروژههای خدمات شهری، حمل و نقل عمومی، عمرانی، فرهنگی و اجتماعی شهرداریهای کشور ارایه و سطح خدمات مربوط به حوزه مدیریت شهری را برازنده و سازگار با معیارهای جهانی ترسیم نماید.
دفتر مرکزی: خیابان سپهبد قرنی- بالاتر از بیمارستان آپادانا- نبش کوچه خسرو- ساختمان بانک شهر
تلفن :83364000 - فکس:83364111 -تأییدیه فکس:83364112
مدیر عامل
تلفن:83364602
مدیریت امور حوزه مدیریت و روابط عمومی
تلفن:83364182
معاونت مالی و سرمایه گذاری
تلفن:83364501
مدیریت امور سرمایه های انسانی
تلفن:83364323
مدیر امور پشتیبانی
تلفن:83364502- فکس:83364503
مدیر امور مالی
تلفن:83364501
معاونت فناوری اطلاعات
تلفن:83364521
مدیریت امور فناوری اطلاعات
تلفن:-89303701-89303702-88369408 -فکس:88369409
مدیراموربرنامه ریزی و بهبود روشها
تلفن:83364531
معاونت امور اداری و برنامه ریزی
تلفن:83364634
معاونت امور شعب و بازاریابی
تلفن:83364664
مدیر امور شعب شهرستانها
تلفن:66731478-66731007 فکس:66735607
مدیر یت امور شعب
تلفن:83364423
معاونت اعتبارات وبین الملل
تلفن:83364612
مدیریت امور اعتباری
تلفن:83364274
مدیریت امور بین الملل
تلفن:83364221
رئیس اداره بازرسی
تلفن:88369407 -فکس:88369553
سرپرستی منطقه 5 البرز
تلفن: 2512581(0261)- فکس:2512551(0261)
سرپرستی خراسان
تلفن:8465308-0511
ساتنا RTGS (سامانه تسویه ناخالص آنی) :
در راستای گسترش و توسعه اتوماسیون عملیات بین بانکی و همچنین ارتقاء سطح کیفی تبادلات و کاهش هزینه و زمان انجام مبادلات بین بانکی ، سامانه ساتنا(RTGS ) راه اندازی شد. با بهره برداری از این سامانه در مهر ماه 1386 انتقال الکترونیکی وجوه بین بانکی مشتریان به حسابهای سایر بانکها بر مبنای مکانیسم صدور دستور پرداخت مشتری به مشتری(C2C) امکانپذیر شد.
ساتنا: سامانه ای است که در آن پردازش و تسویه مبادلات بین بانکی به صورت مورد به مورد انجام می گیرد. بر این اساس تمامی دستور پرداختهای صادره در این سامانه دارای سررسید همانروز (Value Same day) بوده و با اختصاص شماره 16 رقمی به هر دستور پرداخت، امکان تکرار شدن آن در سطح کل شبکه بانکی غیر ممکن می شود.
مزایای ساتنا: از مزایای پیاده سازی این سامانه برای مشتریان میتوان به کاهش حجم تبادل چکهای رمزدار (بین بانکی)، کاهش جابجایی وجه نقد و ایران چک، توسعه استفاده از ابزار های نوین پرداخت نظیر بانکداری اینترنتی و ... اشاره کرد.
شعب تهران :
http://shahr-bank.ir/index.aspx?siteid=1&siteid=1&pageid=1159
شعب شهرستانها :
http://shahr-bank.ir/index.aspx?siteid=1&siteid=1&pageid=1160
خودپردازها ATM :
http://shahr-bank.ir/index.aspx?siteid=1&siteid=1&pageid=1072